Las estafas telefónicas son una amenaza cada vez más común y sofisticada que afecta a personas de todas las edades y niveles educativos. Los estafadores se aprovechan de la confianza, el desconocimiento o el miedo de las víctimas para obtener dinero, información personal o acceso a cuentas bancarias.Por esta razón, es fundamental tener cuidado con lo que se dice durante una conversación telefónica con un desconocido. Existen ciertas palabras o frases que pueden ser utilizadas por los delincuentes para manipular o grabar respuestas que sirvan como supuesta prueba de consentimiento.A continuación, las que son consideradas como las más peligrosas: 1. “Sí”Algunos estafadores pueden grabar su voz diciendo “sí” para usarla como prueba de autorización (por ejemplo, en trámites bancarios o compras telefónicas).Alternativa: conteste con frases como “¿De qué se trata?”, “¿Quién habla?” o “Estoy escuchando”.2. “Acepto” / “Autorizo”Estas palabras pueden usarse como consentimiento en grabaciones fraudulentas. Evite dar cualquier tipo de autorización verbal sin verificar la identidad del interlocutor.3. “Mi número de cuenta es...” / “Mi clave es...”Nunca entregue información sensible por teléfono, incluso si le dicen que son del banco. Los bancos jamás solicitarán contraseñas ni códigos por llamada.4. “Estoy solo” / “No hay nadie más en casa”Esta información puede ser usada por delincuentes para intentar robos físicos o secuestros.5. “Estoy dispuesto a pagar” / “Sí, tengo dinero disponible”Expresar disposición de pago sin verificar la fuente puede animar a que sigan manipulándolo. Frases así pueden ser aprovechadas para fraudes relacionados con préstamos, deudas falsas o extorsiones.Más recomendaciones para evitar ser estafadoNo dejarse presionarLos estafadores suelen crear situaciones de urgencia emocional: un accidente, una deuda, un supuesto secuestro o la pérdida de un servicio esencial. Si se recibe una llamada alarmante, lo mejor es mantener la calma, colgar y verificar con familiares o autoridades.Evitar compartir datos en redes socialesMuchos estafadores obtienen información desde internet y redes sociales. Entre menos datos personales estén disponibles públicamente, menor será el riesgo.Usar herramientas de bloqueo de llamadasActivar funciones en el teléfono para identificar y bloquear llamadas sospechosas o desconocidas. Existen aplicaciones que ayudan a identificar números reportados como fraudulentos.Capacitar a familiares y empleadosAdultos mayores y personas con poco conocimiento digital son los más vulnerables. Se recomienda realizar charlas, enviar guías impresas o compartir recomendaciones básicas en el entorno familiar o laboral.Grabar o registrar detalles de la llamadaSi se sospecha que se trata de una estafa, anotar hora, número, nombre del supuesto interlocutor y lo que solicita. Esto facilita posteriores denuncias y previene que otras personas sean víctimas.
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