Una de las plataformas de mensajería más utilizadas a nivel mundial es WhatsApp, desarrollada por Meta y lanzada en 2009. Esta plataforma se ha consolidado como una de las favoritas, gracias a las numerosas herramientas que simplifican la comunicación cotidiana.Gracias a la popularidad que ha tenido la plataforma, a lo largo de los años ha incorporado funciones que responden a estas nuevas necesidades, una herramienta que ayuda a los usuarios a mantener sus conversaciones en orden. Se trata de la presencia de un pequeño punto verde que aparece junto a ciertos chats.