La comunicación digital ha adquirido una relevancia fundamental en la actualidad, ya que facilita la interacción entre familias, personas y grupos de trabajo. A través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, se puede intercambiar información de diversas maneras, siendo las más comunes los textos, videos, archivos y notas de voz.Este servicio ha ganado popularidad con el tiempo, convirtiéndose en una de las aplicaciones más descargadas y con millones de usuarios activos.