WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial, gracias a su versatilidad y capacidad para mantener conectados a los usuarios a través de diversas funciones, como mensajes de texto, notas de voz, archivos multimedia, estados, entre otras.Su popularidad ha llevado a la aplicación a ganar gran relevancia no solo en el ámbito personal, sino también en el laboral. Esta expansión se debe a varias razones que han convertido a WhatsApp en una plataforma efectiva y conveniente para la comunicación profesional.