Karen tiene 25 años y ya ha tenido que ser sometida a cinco intervenciones quirúrgicas para tratar de aliviar el daño que una banda de ladrones le causó al destrozarle el rostro y parte de su vida. Sucedió el lunes 1 de abril de 2024. Ese día, asistió a una cita en un edificio de la calle 6 n.° 43E-40, en una exclusiva zona del barrio El Poblado, en Medellín.Eran las 4:06 p. m. En el lugar la esperaba un hombre que la había citado a través de una aplicación de una empresa de masajes, para la que Karen trabajaba.